Workgroup
	
		  | Apresentação de ferramentas para trabalho em grupo (disponíveis no 
		mercado). |  
		  | Identificação de recursos de compatilhamento de informações em grupo. |  
		  | Delegação de tarefas e monitoramento. |  
		  | Agendamento eletrônico de reuniões (reserva de sala, materiais, 
		horários). |  
		  | Agendamento e participação de reunião on-line. |  
	 
	Gerenciamento Eletrônico de Documentos 
	
		  | Colaboração on-line para confecção de documentos (ferramentas 
		disponíveis no mercado).  |  
		  | Gerenciamento de arquivos numa Intranet. |  
		  | Serviços de indexação e busca. |  
		  | Soluções de mercado para controle de acesso, aprovação, publicação e 
		versão de documentos (arquivos). |  
	 
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	Workflow
	
		  | Introdução ao Workflow: definição de processos. |  
		  | Tipos de Workflow. |  
		  | Estudo das ferramentas de mercado para Workflow. |  
		  | Estudos de caso. |  
		  | Automatizando processos com Workflow. |  
		  | Integração do workflow com Intranet. |  
		  | Integração do Workflow com Internet. |  
	 
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